疫情出現(xiàn)后，為保證正常教學不受到影響，國內(nèi)領先的成人教育公司尚德機構(gòu)從公司層面到教師個體，都克服困難全力以赴。有的教師身處疫情重災區(qū)、發(fā)著低燒還在家給學員們在線上課；有的教師為不影響學員備考，取消訂婚提前返京并帶病上課------從他們身上，充分體現(xiàn)出尚德機構(gòu)教師們愛崗敬業(yè)、一切從學員出發(fā)的特點。

疫情出現(xiàn)后，為不影響學員的學習和備考，尚德機構(gòu)教師們想方設法保證教學工作的正常開展。自變量學院的張老師疫情期間身處重災區(qū)，無法回公司上班，還常伴有低燒。為不耽誤教學，特別是承擔了新教研任務，她跑到親戚家去蹭網(wǎng)，而且是坐汽車、電動車或是步行的辦法都用上了，最終克服封路帶來的不便以及身體上的不適，完美地完成了教學任務。

教授管理類科目的賀老師，自入職以來承擔著學院多門專業(yè)課的教學工作，還完成了多門新教研任務。今年上半年考期，他教授的行政管理學和行政組織理論課均有改版；疫情期間，賀老師高標準地完成了改版課程的課件、主觀題匯總、考前資料等制作任務。他兩周授課時長達30小時，服務學員超過5萬人，在完成授課任務同時引導學員適應了新教材，連續(xù)兩周的完課率都超過了75%。除了完成既定教學任務，疫情期間賀老師還額外參與了《行政管理學》、《如何高效學習》等10節(jié)愛心課的錄制工作，錄制數(shù)量居全公司第一。目前，這些課程已入駐了學習強國、快手等平臺，供人們免費學習。

主授漢語國際教育碩士考研科目和自考漢語言文學相關科目的王老師，此前曾赴泰國和韓國教書，在不少學員眼中，她不僅教學能力強，還溫柔文藝有才華。今年過年時她回到老家，原本1月27日是她與戀愛10年男友訂婚的大日子，但疫情發(fā)生后，她擔心不能準時回京會影響學員們原定4月份的考試，于是便更改行程提前返京，放棄了和家人相處的時光?；鼐┖笏剂酥馗忻?，但依然在家給學員們認真上課，為了讓學員上課有代入感，她穿著漢服講課；課堂上還始終保持著飽滿的精神狀態(tài)，并安撫學員們的情緒，受到大家的好評。

除此，王老師也無償參與了愛心課程的錄制工作。為了錄制課程，她需要從排得滿滿當當?shù)恼n程表里擠出時間；就這樣連續(xù)熬了三四個晚上，每天都工作到凌晨三四點才睡覺，終于把愛心課程趕制出來了。王老師希望通過愛心課程，把有用的知識傳播給因疫情在家學習的人們，她認為這是作為教師為國家做貢獻的最好方式。除了日常課程達到萬人以上的學員數(shù)量、好評率保持在99.3%以上，王老師的愛心課程也受到不少人的好評。大家不僅認真聽課，還積極在群內(nèi)分享交流。

其實疫情期間，像上述這些為學員著想、做好教書育人工作的案例在尚德機構(gòu)還有很多：有的在家辦公的教師辦公環(huán)境較差，甚至是一邊開著小太陽取暖設備或者抱著暖水袋進行工作，有的教師去蹭網(wǎng)以保證直播教學工作的進行。有位在京的教師下午5點得知公司所在園區(qū)6點就要封園，趕緊簡單化下妝就提著醫(yī)用酒精、抱著電腦趕往公司，終于在封園前的最后幾分鐘進入園區(qū)，順利地在開課之前趕到公司直播間------

尚德機構(gòu)的教師們能有如此表現(xiàn)，得益于公司始終倡導的理念已深入到員工們的思想和行動中。從“學習是一種信仰”，到“教育的本質(zhì)不是給予而是點亮”，從“用科技和人文重塑教育”，到“讓每一個人都愛上學習并從學習中受益”，深耕成人教育17年的尚德機構(gòu)始終不忘初心，以用戶為中心，追求教育的本質(zhì)。在尚德機構(gòu)日前更換的新LOGO中，那頭公牛身上的顏色變成了紅黃藍三個色塊；其中，紅色代表的教學端，被看作是組織的支撐，也是人文之源。

正是在這種辦學理念的引領下，尚德機構(gòu)的教學教研工作一切從學員出發(fā)。比如在極為嚴格的教師選拔及考核中，通過面試后的教師還要經(jīng)過包括認知用戶、活躍氣氛等在內(nèi)的專業(yè)培訓。在培訓后的考核中，也要求教師講課時要兼?zhèn)淙の缎院瓦壿嬓?，這樣才能給學員帶來更好的在線學習體驗。除此，尚德機構(gòu)每周會對教師進行評級，衡量維度涵蓋直播出勤率、直播好/差評率等，這也是對教師提高課程質(zhì)量和用戶滿意度的一種鞭策。