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2019年7月，中國領(lǐng)先的在線教育公司尚德機構(gòu)宣布將人臉識別、電子簽名等功能應(yīng)用于學員報名流程中，切實保障學員權(quán)益。相關(guān)負責人表示，該項目已于7月中旬啟動，經(jīng)過必要的測試階段后全面上線。

據(jù)介紹，尚德機構(gòu)與北京數(shù)字認證股份有限公司達成合作，由后者為尚德機構(gòu)提供完整的電子合同解決方案，將人臉識別、電子簽名等功能應(yīng)用于學員報名流程中。電子合同是雙方或多方當事人之間通過電子信息網(wǎng)絡(luò)以電子形式達成的設(shè)立、變更、終止財產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。根據(jù)法律規(guī)定，電子合同合法、有效，受到法院、仲裁認可。相比傳統(tǒng)紙質(zhì)合同，電子合同更加高效、簡潔，更便于應(yīng)用管理。

作為在線教育公司，尚德機構(gòu)每年服務(wù)數(shù)十萬學員，目前大量學員是通過線上的方式完成合同確認、繳費這一報名流程的。

為保障學員權(quán)益，學員進入尚德機構(gòu)App后，選擇想報讀學科，在點擊付款前需 “閱讀并同意《尚德機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)協(xié)議》”，才可進入支付頁面。在閱讀培訓(xùn)協(xié)議時，針對考試新規(guī)，還有10秒鐘的強制閱讀彈窗。

新建立的電子合同系統(tǒng)將增加人臉識別功能，學員報名需上傳身份證并通過拍照方式進行活體檢測，上傳至公安人口庫進行證照人像比對，通過后將對實名身份鑒別后的員工簽發(fā)數(shù)字證書，標識電子合同簽署方身份的真實性與可靠性。在學員充分閱覽合同后，再通過電子簽名方式進行確認。

合同證據(jù)固化與存證保全服務(wù)交由第三方認證機構(gòu)后，簽署前協(xié)商、簽署中認證、簽署后管理均會留痕，最終會形成完整的證據(jù)鏈。此舉可有效證明報名流程的真實性，切實保障學員權(quán)益，避免產(chǎn)生糾紛。

學員報名完成后，其所在班級的班主任會主動與學員聯(lián)系，邀請其參加開學儀式并在學員學習期間提供服務(wù)指導(dǎo)以及其他相關(guān)的幫助。

尚德機構(gòu)成立于2003年，2014年全面轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)教育，率先建立起國內(nèi)領(lǐng)先的在線直播學習模式，并進入高速發(fā)展期。2018年3月，尚德機構(gòu)成功登陸美國紐交所，成為國內(nèi)成人在線教育赴美上市“第一股”。